Bancos estão proibidos de mudar juros de consumidor inadimplente. A decisão é do Conselho Monetário Nacional. Em caso de atraso no apagamento de empréstimos, as instituições financeiras terão que cobrar os mesmos juros acertados com o cliente no momento da contratação. A medida passa a valer em setembro e se estende também a empresas.
Uma prática comum era o banco mudar a taxa quando o cliente começava a quitar em atraso a prestação. E, ainda, pela regra antiga existia uma “comissão de permanência” para se referir às taxas das contas em atraso e algumas instituições cobravam duas vezes do cliente: pela taxa fixada no momento da contratação e também pelas taxas de mercado.