No ano em que Santa Catarina vive uma escalada na violência com o aumento de homicídios – principalmente na Capital, onde o número assassinatos em 2017 já superou em 94% o total registrado em 2016 –, a Polícia Militar do Estado atua em um cenário onde o mais intenso fluxo de serviço parte da própria população, incomodada com o barulho dos vizinhos.
De 1º de janeiro até a metade de novembro deste ano, das cerca de 904 mil ligações atendidas pelos agentes no Estado, 129.857 (14,36% do total) eram para restabelecer o sossego de moradores.
São, em média, 16,9 ligações por hora, de um chamado que demora para ser encerrado entre 25 minutos, caso haja mediação e o denunciado colabore, e 50 minutos, quando não há mediação e se torna necessário lavrar um termo circunstanciado. Cinquenta minutos é a mesma média de tempo que a PM leva para atender a uma tentativa de homicídio sem prisão em flagrante do autor, por exemplo.
Somadas, as três principais ocorrências atendidas pelos policiais do Estado no período representam quase metade de todas as ligações e são, em geral, pedidos de verificações motivados muitas vezes por desordens, como chama a PM.