{"id":2895,"date":"2021-08-20T11:52:45","date_gmt":"2021-08-20T14:52:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vvale.com.br\/jornalocomercio\/?p=2895"},"modified":"2021-08-20T11:52:45","modified_gmt":"2021-08-20T14:52:45","slug":"pandemia-acelerou-transformacao-digital-no-sistema-bancario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vvale.com.br\/jornalocomercio\/pagina-laranja\/pandemia-acelerou-transformacao-digital-no-sistema-bancario\/","title":{"rendered":"\u201cPandemia acelerou transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema banc\u00e1rio\u201d"},"content":{"rendered":"

Renato Scalabrin, Superintendente de Rede da Caixa Econ\u00f4mica Federal, tamb\u00e9m pontua sobre perspectivas do cen\u00e1rio econ\u00f4mico<\/em><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n

O Superintendente de Rede da Caixa Econ\u00f4mica Federal, Renato Scalabrin<\/strong>, foi entrevistado pela CBN Vale do Igua\u00e7u<\/strong>. Na entrevista, ele pontuou sobre as iniciativas para expans\u00e3o da atua\u00e7\u00e3o do banco pelo Pa\u00eds, a explos\u00e3o na transforma\u00e7\u00e3o digital do setor e perspectivas do cen\u00e1rio econ\u00f4mico brasileiro por conta da pandemia da Covid-19<\/strong>.<\/p>\n

No dia 12 de janeiro de 1861, Dom Pedro II<\/strong> assinou o Decreto n\u00ba 2.723<\/strong>, que fundou a Caixa Econ\u00f4mica da Corte<\/strong>. Desde ent\u00e3o, a Caixa<\/strong> caminha lado a lado com a trajet\u00f3ria do Pa\u00eds<\/strong>, como mudan\u00e7as de regimes pol\u00edticos, processos de urbaniza\u00e7\u00e3o e industrializa\u00e7\u00e3o. Com sua experi\u00eancia acumulada, inaugurou, em 1931, opera\u00e7\u00f5es de empr\u00e9stimo por consigna\u00e7\u00e3o para pessoas f\u00edsicas; tr\u00eas anos depois, por determina\u00e7\u00e3o do governo federal, assumiu a exclusividade dos empr\u00e9stimos sob penhor, o que extinguiu as casas de prego operadas por particulares.<\/p>\n

No dia 1\u00ba de junho do mesmo ano, foi assinada a primeira hipoteca para a aquisi\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis da Caixa<\/strong> do Rio de Janeiro. Tempos depois, em 1990, iniciou a\u00e7\u00f5es para centralizar todas as contas vinculadas do FGTS<\/strong>, que, \u00e0 \u00e9poca, eram administradas por mais de 70 institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias.<\/p>\n

De acordo com o Superintendente de Rede<\/strong>, em 2020, com a pandemia, foi enfrentada uma das maiores cat\u00e1strofes da hist\u00f3ria mundial. A Covid-19<\/strong> trouxe muita dor, sofrimento e perdas irrepar\u00e1veis. A economia do Pa\u00eds<\/strong> tamb\u00e9m foi gravemente afetada e foi o momento de se arrega\u00e7ar as mangas, rever os neg\u00f3cios, estudar estrat\u00e9gias e entender o que poderia ser feito.<\/p>\n

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Confira a entrevista:<\/h2>\n

Jornal O Com\u00e9rcio (JOC): A Caixa Econ\u00f4mica se reinventou e a tecnologia foi fundamental para que muitos gargalos fossem eliminados?<\/strong>
\nRenato Scalabrin (RS):<\/strong> Com certeza. O sistema financeiro da Caixa se reinventou com a pandemia trazendo, em um primeiro momento, um olhar redobrado aos cuidados com a sa\u00fade dos cliente e dos seu empregados. A caixa tem buscado seguir a risca todas as orienta\u00e7\u00f5es de decretos e das secretarias de sa\u00fade, como distanciamento social, uso de m\u00e1scaras, \u00e1lcool gel e implanta\u00e7\u00e3o do home office. \u00c9 fato que a pandemia acelerou a transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema banc\u00e1rio. N\u00f3s j\u00e1 vinhamos aderindo a digitaliza\u00e7\u00e3o, mas em um processo mais lento. A Caixa foi um exemplo a ser citado no pagamento do aux\u00edlio emergencial, cria\u00e7\u00e3o do Caixa Tem e o volume de atendimentos e pagamentos. N\u00f3s temos hoje a maioria dos benef\u00edcios e dos clientes utilizando a poupan\u00e7a social digital. Isso traz seguran\u00e7a e facilita. O sistema banc\u00e1rio e financeiro buscando apresentar melhores alternativas e op\u00e7\u00f5es aos clientes.<\/em><\/p>\n

JOC: O aux\u00edlio emergencial foi o servi\u00e7o mais buscado na Caixa Econ\u00f4mica durante a pandemia? <\/strong>
\nRS:<\/strong> Foi o servi\u00e7o mais procurado e n\u00f3s quebramos alguns paradigmas porque dos programas de assist\u00eancia, o Emergencial \u00e9 um exemplo, temos pessoas de menor renda e com pouco acesso a tecnologia, e que muitas vezes nunca tiveram a utiliza\u00e7\u00e3o de um aplicativo ou conta digital – que at\u00e9 ent\u00e3o era para alta renda. E n\u00f3s fomos gradativamente criando esse comportamento e virando cultura, com isso acontece a redu\u00e7\u00e3o das pessoas indo at\u00e9 a Caixa.<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

JOC: Os senhores imaginavam uma opera\u00e7\u00e3o t\u00e3o grande na hist\u00f3ria da Caixa, assim como foi com o Aux\u00edlio Emergencial? <\/strong>
\nRS:<\/strong> A Caixa e Governo Federal sempre buscam movimentos onde o banco p\u00fablico precisa nesses momentos ser protagonista, como os anteriores Fundo de Garantia, libera\u00e7\u00e3o do Saque Anivers\u00e1rio, ent\u00e3o foi um per\u00edodo muito intenso com v\u00e1rios programas sendo pagos ao mesmo tempo, o que nos levou a criar uma din\u00e2mica e qualidade de atendimento buscando divulga\u00e7\u00e3o de calend\u00e1rios, enfim, foi um aprendizado durante todo esse ciclo.<\/em><\/p>\n

JOC: O Programa Nacional de Apoio \u00e0s Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Pronampe) tamb\u00e9m foi buscado no per\u00edodo? <\/strong>
\nRS:<\/strong> Foi. A Caixa liberou at\u00e9 antes desse ciclo que estamos liberando agora do Pronampe, em torno de R$ 15,6 bilh\u00f5es. Ent\u00e3o foi um recurso muito expressivo e pulverizado (receb\u00edveis). Ano passado tivemos v\u00e1rias libera\u00e7\u00f5es e agora retomamos novamente. O Pronampe, ele traz condi\u00e7\u00f5es que foram pensadas para esse momento da pandemia, onde voc\u00ea tem impactos em todas as rela\u00e7\u00f5es, redu\u00e7\u00e3o de faturamento e prote\u00e7\u00e3o das micro-empresas e emprego, o Pronampe foi o grande produto, em parceria com a Caixa Econ\u00f4mica e Governo Federal.<\/em><\/p>\n

JOC: De que maneira a comunidade pode buscar o Pronampe? <\/strong>
\nRS:<\/strong> Tivemos em julho uma nova libera\u00e7\u00e3o de R$ 6,3 bilh\u00f5es de recursos para o Pronampe. O programa foi criado para oferecer empr\u00e9stimos com juros mais baixos para pequenos neg\u00f3cios afetados pela crise do coronav\u00edrus. Para contratar o financiamento pela Caixa, o empreendedor deve ir pessoalmente a uma ag\u00eancia do banco e entregar a comunica\u00e7\u00e3o da Receita Federal recebida em 2021, onde constam dados de faturamento de 2019 e 2020 da empresa. Esse documento \u00e9 necess\u00e1rio para valida\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias de enquadramento no programa, segundo a Caixa.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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