Em menos de 20 dias no retorno aos trabalhos o Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de União da Vitória, já registrou mais de 60 reclamações. A principal delas é a respeito de aparelho celular e fatura telefônica.
O PROCON orienta os consumidores que tenham problemas com aparelhos celulares de que devem entrar em contato com o fornecedor da mercadoria e encaminhar o aparelho para uma assistência. Caso, o problema não seja resolvido, o consumidor deve procurar o PROCON.
Documentos necessários para acionar o PROCON
– CPF;
– RG;
– cupom fiscal;
– ordem de serviço;
Após o consumidor apresentar a documentação ao PROCON, órgão irá notificar o fornecedor do produto. O mesmo deverá apresentar uma resposta em no máximo 30 dias, após ser notificado.
Serviço:
O horário de atendimento do PROCON é das 12 às 18 horas.
Telefone: 3521 1222 e 3521 1233.
