A Polícia Civil do Paraná investiga uma série de denúncias relacionadas à venda de iPhones por uma empresa com atuação em União da Vitória e região. Os relatos, feitos por consumidores que alegam não ter recebido os produtos pelos quais pagaram antecipadamente, geraram preocupação e repercussão nas redes sociais, além de mobilizarem órgãos de defesa do consumidor. As suspeitas recaem sobre a empresa Stock Imports Brasil LTDA, que passou a ser formalmente investigada pelas autoridades.
Diante do avanço das apurações e da exposição pública do caso, a Stock Imports Brasil se manifestou por meio de uma nota oficial assinada por seu advogado, Allan Cesar Scheibe.
No texto, a empresa nega qualquer prática de golpe ou fraude, atribuindo os problemas a falhas administrativas ocorridas durante o período em que a direção esteve afastada por motivos familiares.
A nota também detalha medidas adotadas para regularização dos atendimentos e reafirma o compromisso com os clientes.
Veja a íntegra do posicionamento:
NOTA PÚBLICA DE ESCLARECIMENTO
Por meio de seu advogado, a Stock Imports Brasil LTDA vem a público prestar os seguintes esclarecimentos:
A empresa Stock Imports Brasil LTDA, desde que foi inaugurada em União da Vitória, tem reconhecida credibilidade, estrutura sólida e histórico de mais de dois mil aparelhos Apple entregues de forma regular e transparente. A trajetória da empresa, sempre amparada por contratos formais, se consolidou com base em princípios de seriedade, rastreabilidade e respeito ao consumidor.
Em meados de 2024, por motivo de força maior — o tratamento de saúde da mãe do diretor —, a gestão da empresa foi temporariamente delegada a terceiros. Após o retorno da direção em janeiro de 2025, foram identificadas falhas administrativas graves no período em que a empresa esteve sob nova condução, resultando em atrasos pontuais nas entregas.
Desde então, esforços intensivos vêm sendo adotados para regularizar a situação: dezenas de pedidos que estavam em atraso já foram solucionados, o setor de pós-venda foi reestruturado e novos canais oficiais de atendimento foram abertos para garantir que cada contrato seja honrado.
Importante frisar que não há qualquer indício de golpe ou fraude por parte da empresa ou de seu diretor. Todos os negócios foram firmados mediante contratos claros, com prazos, valores e garantias pactuadas de forma legal.
A Stock Imports Brasil LTDA nunca atuou na informalidade, e não há dolo algum em sua conduta. Os fatos apontam para uma falha administrativa episódica, que devem ser tratados de maneira comercial e não como crime. Trata-se, portanto, de um evento de natureza cível, que será enfrentado com transparência, boa-fé e responsabilidade.
A confiança do público é a prioridade da empresa. Prova disso são centenas de vídeos, depoimentos e postagens públicas de clientes satisfeitos, visíveis no perfil oficial da Stock no Instagram, recebendo seus produtos devidamente lacrados, indicando a loja com orgulho.
Em respeito à imagem da empresa e à dignidade de seu diretor e de seus familiares, que estão sendo vítimas de crimes contra a honra e ameaças, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis para responsabilizar ex-funcionários e terceiros que, utilizando-se de dados internos e acesso privilegiado, vêm promovendo ataques difamatórios, manipulando informações, interferindo indevidamente na recuperação financeira da empresa e prejudicando os próprios consumidores.
Informamos que, para atender com ordem e segurança a todos os clientes que ainda aguardam solução, a empresa disponibiliza um canal exclusivo de atendimento:
stockfinanceiro2025@gmail.com
Recomendamos que as tratativas sejam feitas SOMENTE POR ESSE CANAL OFICIAL, evitando intermediários e postagens que possam conter desinformação ou comprometer a resolução amigável dos casos.
É importante destacar que a Stock não está fugindo de suas responsabilidades. Não compactua com ilegalidades. E não medirá esforços para honrar cada cliente que confiou em seu trabalho.
ALLAN CESAR SCHEIBE
OAB/PR 71.352
Advogado da Stock Imports Brasil LTDA
