O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou que todas as agências da Previdência Social no Brasil ficarão fechadas para atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A medida faz parte de uma grande modernização tecnológica nos sistemas do órgão, conduzida pela Dataprev.
O fechamento não será apenas físico. O INSS alerta para um “apagão digital” que deixará os principais canais de atendimento fora do ar.
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Canais afetados: Aplicativo e site “Meu INSS” e a Central Telefônica 135.
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Período de indisponibilidade: Das 19h do dia 27 de janeiro até o dia 31 de janeiro.
Segundo a Dataprev, a interrupção é essencial para implementar melhorias que garantam mais segurança e evitem as constantes falhas no processamento de benefícios e dados dos segurados.
Para minimizar o impacto e não prejudicar quem já tinha agendamentos, o instituto está realizando atendimentos extras e mutirões de perícias nos finais de semana de janeiro:
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Próximas datas: 24 e 25 de janeiro (sábado e domingo).
O objetivo é antecipar os compromissos que estavam marcados para os dias de fechamento do sistema.
O que fazer se você tem agendamento?
O INSS recomenda que os segurados fiquem atentos aos avisos enviados por SMS e e-mail. Caso o seu atendimento esteja marcado para os dias 28, 29 ou 30 e você não tenha sido contatado para antecipação, a orientação é realizar o reagendamento prioritário assim que o sistema voltar ao normal, a partir do dia 31 de janeiro.
Resumo do Cronograma:
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Agências Físicas: Fechadas de 28 a 30/01.
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Site/App/Telefone 135: Fora do ar de 27/01 (19h) até 31/01.
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Retorno total: Previsto para 31 de janeiro.
