A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu a fabricação, comercialização e distribuição de diversos produtos da marca Ypê. Segundo a decisão, lava-louças (detergente), sabão líquido para roupas e desinfetantes terão de ser recolhidos e não poderão ser usados pelos consumidores.
A informação foi amplamente divulgada na quinta-feira, 07. Os itens afetados são aqueles dos lotes com numeração final 1 fabricados pela empresa Química Amparo (CNPJ 43.461.789/0001-90), na unidade localizada em Amparo (SP).
Quais são os produtos Ypê contaminados?
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com enzimas ativas
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças Ypê Toque Suave
- Lava Louças concentrado Ypê Green
- Lava Louças Ypê Clear
- Lava Louças Ypê Green
- Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Ypê Express
- Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Tixan Maciez
- Lava Roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante Perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava roupas Tixan Power ACT
Tenho produtos do lote contaminado. Devo jogar fora?
A Comissão de Direito do Consumidor da OAB/SC, que tem acompanhado o caso, alerta os consumidores sobre como proceder caso possuam itens dos lotes comprometidos. Segundo a entidade, os produtos não devem ser descartados no lixo comum ou de forma irregular.
Os produtos devem ser acondicionados adequadamente e o consumidor deve aguardar as orientações oficiais das autoridades competentes para a correta destinação, recolhimento ou substituição pela fabricante.
Quais são meus direitos?
Segundo a comissão da OAB/SC, o consumidor possui direito à substituição do produto, restituição do valor pago ou outras formas de compensação previstas no Código de Defesa do Consumidor, cabendo ao fornecedor disponibilizar canais acessíveis, eficientes e amplamente divulgados para atendimento da população atingida.
Tive reação aos produtos. O que deve fazer?
A OAB/SC aponta que consumidores que tenham apresentado reações, irritações, alergias ou qualquer reflexo à saúde relacionado ao uso dos produtos dos lotes em questão devem guardar a embalagem, o comprovante de compra e demais elementos que permitam a identificação do lote, além de comunicar os fatos aos órgãos de vigilância sanitária, Procons e autoridades competentes.
Onde posso registrar minha queixa?
Os consumidores que assim desejarem podem formalizar reclamações pelos canais oficiais da fabricante, Procons e pela plataforma consumidor.gov.br.
O que diz a Ypê?
A Ypê emitiu nota dizendo que “possui fundamentação científica robusta, baseada em testes e laudos técnicos independentes atestando que seus produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido, e desinfetante, são seguros e não representam risco ao consumidor”.
Informou, ainda, que “a empresa mantém diálogo contínuo e colaborativo com a Anvisa, e com a apresentação de informações e evidências técnicas adicionais, confia plenamente na reversão da decisão no menor prazo possível”.
