Por Alvaro Concha
Poucos se dão conta, talvez em decorrência do frenetismo do dia-a-dia, talvez em decorrência da lentidão da mudança, mas as empresas, juntamente com o mundo e, obviamente, as pessoas, mudaram sobremaneira, nos últimos anos.
Obviamente que a maior “culpada” de tudo isso é a informática, que nos permite que tenhamos informações em menos de 1 segundo, ou no máximo até o final do dia, quando a busca for mais difícil, ou mais rara. Apenas como ilustração, um dia destes estava numa empresa e uma peça de um equipamento raríssimo quebrou, em menos de 20 minutos contatamos um vendedor da peça, em Denver nos EUA, em menos de 7 dias a peça já estava na empresa. Já pensou se essa mesma realidade tivesse ocorrido no século 19, ou na década de 1970? A informação já se encontra democratizada!
Segundo pesquisas, 500 milhões de pessoas por dia acessam pela primeira vez a rede e 2 bilhões já o fazem diariamente, no Brasil, segundo o IBOPE, já somos praticamente 80 milhões de brasileiros conectados na internet, sendo que 46,7 milhões de brasileiros acessam a rede regularmente e 30 milhões acessando todos os dias. Somos o 5º país mais conectado. Os números impressionam ainda mais, quando o foco é mercado de compras pela internet, que somaram em 2011 R$ 18,7 bilhões, e assusta ainda mais, quando nos informa o IBOPE de que apenas 20% dos internautas realiza compras através desse meio.
Não há duvidas de que o mercado virtual é um mercado gigante, mas interessantemente, a maior parte do mercado ainda ocorre no mundo “real” e para tanto, ainda se nota que muitas empresas não alcançaram a excelência no conhecimento de recursos que estão disponíveis em todos os computadores. Entre eles podemos citar as maravilhas do subestimadas planilhas de cálculos que normalmente são subutilizadas somente como banco de dados, mas servem para quase que ilimitados tipos de recursos diferentes.
Um bom conhecedor dessas planilhas sabe que se pode organizar, ainda que a duras penas, um bom sistema de informação que pode auxiliar sobremaneira o decisor em sua jornada de aproximadamente 100.000 decisões diárias. Para tanto, recursos como média, média ponderada, desvio padrão, além de todos os cálculos que as finanças, a trigonometria e a álgebra simples oferecem.
Curiosamente, falamos hoje de internet, de programas de computador, de informática, mas muito mais nos falta, recursos de áudio, de vídeo, de banco de dados, edição de textos, controle de projetos, entre outros. Se todas as empresas usassem os recursos tecnológicos de seus computadores em 100%, o mundo seria muito diferente, ainda há um longo caminho de evolução! Acredito que o que já chegou mudou demais o cenário, porém a nova era ainda está chegando…
Alvaro Concha é consultor de empresas (alvaroconcha@gmail.com)
