Infelizmente uma prática tem sido bastante comum em União da Vitória, marcar consultas com especialistas, e exames, e não se deslocar para o atendimento, ou então, sequer ir buscar o exame, posteriormente. Tal procedimento ocorreu com, pelo menos, 60 pessoas no mês de abril de 2015, ou seja, a fila de espera poderia ter 60 pacientes a menos. Felizmente, esse número tem baixado por insistência da Secretaria de Saúde junto aos pacientes que buscam pelo serviço e se ausentam. Estima-se que o prejuízo, aos cofres públicos, por ano, seja superior à R$ 30 mil em consultas, além dos laboratórios.
Ao marcar uma consulta, na maioria dos casos, com especialistas bastante procurados, e não comparecer para a referida marcação, o paciente tira a vez do outro, que supostamente está aguardando seu atendimento, e a Secretaria de Saúde paga por serviço que acaba não sendo realizado. A estatística tem diminuído, do ano de 2014 para os primeiros meses de 2015, devido à um trabalho de conscientização e de contato com as pessoas. Contudo, isso retira profissionais de outros setores para realizar esse trabalho. Prática que seria desnecessária, caso cada munícipe que marca sua consulta comparecesse para realizá-la, bem como nas reconsultas.
Sobre os exames, a demanda e o tempo de espera, em alguns casos são grandes. A Secretaria de Saúde dispõe de cotas de laboratório e oferta essa disponibilidade conforme cada situação e requisição específica. Em inúmeros casos, os pacientes, por solicitação médica, realizam exames laboratoriais, mas não retornam para retirarem seus resultados e darem continuidade no seu tratamento. Dessa forma, prejudicam a si próprio, aos demais usuários e gera desperdício de recursos públicos.
A Secretaria de Saúde, preocupada com essa situação e buscando a forma mais adequada de utilizar os recursos públicos, solicita que os pacientes, ao marcarem suas consultas, façam todo o esforço possível para comparecem às mesmas e darem prosseguimento ao tratamento. Em relação aos exames pede que cada usuário do sistema, posteriormente, retire os resultados deles e repasse os mesmos ao profissional solicitante, para continuidade dos procedimentos. O setor quer essa colaboração no sentido de agilizar o atendimento das pessoas que estão aguardando. Quanto melhor a resposta da população à essa solicitação, mais pontual e em benefício da coletividade será a aplicação do dinheiro público.
