A partir desta quarta-feira (14), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente em seus benefícios nos últimos anos. O pedido deve ser feito por meio do aplicativo ou site Meu INSS, ou pelo telefone 135.
Cerca de 9 milhões de segurados começaram a ser notificados sobre descontos realizados por entidades e associações. Caso o beneficiário identifique cobranças não autorizadas, poderá solicitar a devolução dos valores pelos canais mencionados.
Para facilitar o processo, o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas” está disponível no aplicativo Meu INSS, permitindo que o segurado verifique a entidade responsável pelo desconto. O aplicativo pode ser baixado gratuitamente nas lojas virtuais para sistemas Android e iOS.
Devido ao alto volume de acessos, o INSS informou que podem ocorrer instabilidades no aplicativo. A Dataprev, empresa responsável pela tecnologia do INSS, está monitorando e acompanhando de perto a situação para garantir a estabilidade do sistema.
Para atender os segurados que não utilizam meios eletrônicos, o governo está negociando com os Correios a abertura da rede de 8,5 mil agências para atendimento presencial.
A medida visa corrigir irregularidades identificadas em auditorias e investigações que apontaram descontos não autorizados em benefícios previdenciários, afetando milhões de segurados em todo o país.
Como solicitar a devolução:
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Aplicativo Meu INSS: Baixe o aplicativo na loja virtual do seu smartphone, faça o login com sua conta Gov.br e acesse o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
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Site Meu INSS: Acesse meu.inss.gov.br, faça o login com sua conta Gov.br e siga as instruções para consultar e solicitar a devolução dos descontos.
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Telefone 135: Ligue para a Central de Atendimento do INSS e solicite a devolução dos valores descontados indevidamente.
