O marketing adequado é uma parte essencial de um cassino online de sucesso – é um axioma. Operadores experientes se esforçam para ter sucesso em 2 tipos de marketing: chamamos eles de marketing de “atração” e marketing de “retenção”. O primeiro visa atrair o tráfego de jogadores, enquanto o segundo é mais sobre bônus, programas de fidelidade, torneios e outras atividades. Desta vez nos concentramos nos bônus e suas características.
A maioria dos cassinos respeitados tem um conjunto similar de fornecedores de jogos à disposição dos jogadores. Isto se deve em parte ao conservadorismo dos jogadores, que preferem um conjunto particular de jogos.
O problema é que muitos cassinos têm mais ou menos o mesmo conteúdo de jogo e, portanto, as mesmas chances de ganhar. Os operadores de cassinos precisam tomar medidas sérias para transformar os visitantes em jogadores leais.
A melhor maneira de ganhar a lealdade daqueles que vêm tentar a sorte em seu cassino é dar-lhes o que eles querem o mais rápido possível.
Um bônus é um método de dar ao jogador opções gratuitas de dinheiro/jogo (como giros livres) para usar em um determinado cassino. Todos adoram coisas grátis, para que os operadores não se afastem deste método de promoção.
Os principais tipos de bônus são:
Bônus de registro
Um bônus de inscrição é uma forma popular de receber os jogadores, encorajá-los a se inscreverem e, mais importante ainda, concordar com a política do cassino e compartilhar seus dados pessoais. Dessa forma, você terá duas coisas: um jogador em potencial registrado e a possibilidade de contatá-los para posterior comercialização. A partir daí, todas as negociações subseqüentes com o jogador são ou seu sucesso ou seu fracasso. Em troca destes dados, o cassino credita a conta do jogador com créditos e/ou free spins, para que ele possa imediatamente experimentar o jogo com o mínimo de perdas.
Exemplo: Bônus de boas-vindas! Ganhe 500 euros e 180 giros grátis por se inscrever!
Bônus de depósito
O nome faz jus ao seu nome. O bônus é oferecido para incentivar os jogadores a fazer um depósito com seu dinheiro. Esses bônus são promovidos de forma mais agressiva pelos operadores de cassinos, pois esse é seu objetivo. Normalmente, tal bônus é oferecido na forma de uma porcentagem do valor depositado, às vezes acompanhado de um certo número de rotações livres. Além disso, muitos cassinos não oferecem bônus sem depósito aos jogadores do Brasil.
Exemplo: 100% corresponde a até 100 euros no primeiro depósito e 180 rotações livres.
Bônus de recarga
Destinado a fidelizar e engajar os jogadores que não fizeram um depósito durante um determinado período de tempo (uma semana, um mês, etc.). É uma boa maneira de lembrar o jogador sobre o cassino ou convidar um jogador que esteve fora por um longo tempo para voltar e aproveitar o bônus extra. Este tipo de bônus pode assumir muitas formas, desde giros livres extras até uma porcentagem do seu depósito. Para que os jogadores voltem mais cedo, os bônus de recarga são normalmente limitados no tempo e têm uma data de expiração fixa. Além disso, os bônus de recarga também podem ser dedicados a um evento específico ou usados para promover novos jogos.
Exemplo: Receba um bônus de depósito de 50% às quartas-feiras! Obtenha 50 rotações grátis no slot Casanova usando o código promocional CASANOVA.
Cashbacks / Free Spins
Cashbacks / giros livres se você perder. Isto é algo a ser considerado se você pretende construir uma relação de longo prazo com seus jogadores. Às vezes você ganha, às vezes você perde – esta é a natureza do jogo. Os jogadores geralmente levam as perdas pessoalmente e a última coisa que queremos é permitir que os jogadores saiam do cassino de mau humor. Oferecer um retorno percentual sobre as perdas certamente suavizaria esse golpe. Outra boa opção é oferecer giros individuais gratuitos aos jogadores que tenham azar naquele dia.
