Agência Nacional de Saúde Suplementar suspende a venda de 87 planos de 22 operadoras por não cumprirem prazos máximos de atendimento e por outras queixas, como negativa de cobertura obrigatória.
Essas empresas atendem juntas mais de três milhões de pessoas que não serão afetadas pela decisão. Segundo a ANS, as operadoras terão que resolver os problemas assistenciais para que possam receber novos beneficiários.
A medida faz parte do 13º ciclo do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. A cada três meses são feitas verificações para medir a qualidade do serviço prestado.
Segundo levantamento da agência reguladora, desde o início do programa, mais de 1.000 planos de 154 operadoras tiveram as vendas suspensas. Outros 924 planos voltaram ao mercado após comprovar melhorias no atendimento.
A ANS ressalta que, além de ter a comercialização suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 100 mil.
