A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a retirada do mercado de alguns lotes de fórmulas infantis fabricadas pela Nestlé Brasil. A medida está prevista na Resolução nº 32/2026, publicada nesta quarta-feira (7), e tem caráter preventivo.
A proibição alcança lotes específicos das marcas Nestogeno, Nan Supreme Pro, Nanlac Supreme Pro, Nanlac Comfor, Nan Sensitive e Alfamino. Conforme a Anvisa, a decisão foi tomada após a identificação de risco de presença de cereulide, uma toxina produzida pela bactéria Bacillus cereus. O alerta foi comunicado à agência pela própria Nestlé, que iniciou o recolhimento voluntário dos produtos.
Segundo informações da Anvisa, a ingestão de alimentos contaminados por essa toxina pode causar vômitos persistentes, diarreia e letargia, condição marcada por sonolência excessiva, lentidão de movimentos e do raciocínio, além de dificuldade de reação.
Recolhimento ocorre também fora do Brasil
A Nestlé informou que o recolhimento dos produtos está sendo realizado no Brasil e em outros países. A toxina foi identificada em produtos provenientes de uma fábrica localizada na Holanda, relacionada a um ingrediente fornecido por um fornecedor global terceirizado de óleos. Diante desse cenário, a empresa decidiu ampliar o recall em âmbito internacional.
No mercado brasileiro, a restrição imposta pela Anvisa se limita a alguns lotes das marcas citadas, não afetando os demais produtos comercializados.
O que pais e responsáveis devem fazer
A orientação é que pais e responsáveis confiram o número do lote impresso no rótulo das fórmulas infantis. Caso o produto pertença a um dos lotes recolhidos, ele não deve ser utilizado nem oferecido à criança. Para devolução ou troca, o consumidor deve procurar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Nestlé, indicado na embalagem.
Se a criança apresentar sintomas como vômitos, diarreia ou sonolência excessiva após o consumo, a recomendação é buscar atendimento médico. Ao procurar assistência, é importante informar o alimento ingerido e, se possível, levar a embalagem. A íntegra da Resolução nº 32/2026 está disponível no Diário Oficial da União.
A empresa também orienta que os consumidores interrompam imediatamente o uso dos produtos dos lotes afetados e entrem em contato com o atendimento ao consumidor para devolução gratuita e reembolso integral. Os canais disponibilizados são o e-mail falecom@nestle.com.br e o telefone 0800 761 2500, com atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana.
Nestlé diz não haver casos confirmados
Em nota, a Nestlé informou que, até o momento, não há registro de casos confirmados de reações adversas associadas aos produtos incluídos no recall em nenhuma parte do mundo. A empresa afirmou ainda que atua em cooperação com as autoridades competentes e reforçou que qualidade e segurança dos alimentos são prioridades.
Após a identificação da inconformidade, a companhia realizou uma investigação interna, que apontou falha em um ingrediente fornecido por um terceiro. O fornecedor foi notificado e os protocolos de controle de qualidade foram reforçados para evitar novas ocorrências.
Outras medidas da Anvisa
Além das fórmulas infantis, a Anvisa também determinou, nesta semana, o recolhimento e a proibição da comercialização, distribuição e consumo de quatro lotes de panetones da marca D’Viez, após a identificação de contaminação por fungos. Também foram suspensos produtos alimentícios que utilizam cogumelos sem autorização para uso em alimentos no Brasil, conforme resolução publicada no Diário Oficial da União.
