Operadoras serão obrigadas a informar aos pacientes sobre as diferenças entre os planos de saúde disponíveis no mercado.
A decisão foi publicada pela Agência Nacional de Saúde.
Segundo a ANS, a ideia é tornar mais é fácil a compreensão, além de eliminar dúvidas dos consumidores na hora da contratação do serviço.
Os esclarecimentos serão prestados aos clientes que já têm planos e também aos novos usuários, na hora da adesão. Entre os dados que serão exigidos, estão o tipo de acomodação e a área de abrangência.
As operadoras terão que fornecer aos pacientes material impresso ou dispor as informações em sua página na internet.
Os dados deverão, também, estar aplicativos para tablets e celulares.
