A equipe policial foi acionada por uma solicitante que relatou um incidente ocorrido por volta das 12 horas em General Carneiro. Segundo a informante, sua filha estava transitando pela Avenida Santos Anjos, próximo a uma mercearia, quando um indivíduo, portando uma mochila cor de rosa e vestimentas escuras, aproximou-se dela e tomou seu celular à força. A adolescente tentou resistir, mas o agressor utilizou-se de força física, derrubando-a ao chão e fugindo em direção à parte alta do bairro.
A vítima buscou ajuda na casa de uma amiga da escola, onde os pais a auxiliaram. A mãe foi localizada através de informações de populares, indicando que o autor seria um homem usuário de entorpecentes e morador do bairro São João. Diante dessas informações, a solicitante deslocou-se até a Estrada do São João e denunciou o local onde o autor poderia estar. Lá, avistou o aparelho celular na mão do suspeito, tomando o objeto sem resistência por parte dele.
A equipe policial, munida das informações, dirigiu-se aos endereços citados por populares, mas não localizou o indivíduo. Na frente da residência, foram encontradas vestimentas, bem como uma mochila cor de rosa com características descritas pela vítima. Apesar dos esforços em realizar patrulhamento, o autor não foi encontrado, resultando em orientações à solicitante.
