A empresa IP Foco, responsável pela modernização e manutenção do parque luminotécnico de União da Vitória, acaba de lançar um canal oficial de comunicação direta com a população. A partir de agora, os moradores podem alertar a equipe sobre problemas na iluminação pública através do número gratuito 0800-410-0035.
O novo canal de atendimento permitirá que os cidadãos reportem diversas ocorrências, como:
- Luminária Queimada
- Luminária Piscando/Oscilando
- Luminária ligada durante o dia
- Atos de Vandalismo contra a iluminação pública
Para agilizar o atendimento, a IP Foco reforça a importância de informar o endereço completo onde o problema foi identificado, além do número da plaqueta de identificação fixada no poste.
A concessão, que tem duração de 23 anos, abrange a completa modernização do sistema de iluminação, com a substituição das lâmpadas de sódio por tecnologia LED.
Além disso, a empresa é responsável pelo cadastro técnico georreferenciado do parque atual, classificação das vias públicas, cálculo do consumo de energia elétrica e o pagamento mensal da conta de energia à Copel. A gestão do sistema também inclui a telegestão, com um centro de controle operacional e de atendimento ao cidadão.
