O WhatsApp voltou a apresentar instabilidade nesta segunda-feira (3), conforme relatos de usuários que enfrentaram dificuldades para utilizar o aplicativo. Entre os principais problemas estão falhas no envio e recebimento de mensagens de texto, além da impossibilidade de compartilhar fotos, vídeos, áudios, figurinhas e outros documentos.
O aumento das reclamações foi registrado pelo site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais. Por volta das 18h (horário de Brasília), quase 500 notificações haviam sido registradas no Brasil. Em cerca de meia hora, esse número ultrapassou 1,8 mil relatos, indicando que a falha atingiu um número maior de usuários.
Esta é a segunda ocorrência envolvendo o aplicativo no mesmo dia. Pela manhã, usuários de diversos países relataram o bloqueio inesperado de contas. Na ocasião, o WhatsApp informou que o problema foi causado por um erro interno, classificado pela empresa como um “equívoco”, e afirmou que o acesso às contas afetadas foi restabelecido.
Até o momento, a nova instabilidade parece afetar usuários em diferentes regiões, prejudicando tanto a troca de mensagens quanto o envio de arquivos.
O portal TecMundo informou que procurou o WhatsApp em busca de esclarecimentos sobre a falha, mas ainda aguardava um posicionamento oficial da empresa.
