Com a chegada dos últimos dias de 2025, cresce a dúvida entre os clientes sobre o funcionamento das agências bancárias. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) esclarece que o atendimento presencial ao público, com expediente normal para todas as operações, ocorre até a terça-feira, 30 de dezembro.
Já na quarta-feira, 31 de dezembro, e na quinta-feira, 1º de janeiro de 2026, feriado da Confraternização Universal, não haverá expediente bancário. Nessas datas, as agências permanecerão fechadas e não será realizada compensação bancária, incluindo operações por TED. O PIX, por sua vez, seguirá disponível normalmente, funcionando 24 horas, inclusive em feriados.
O atendimento presencial será retomado na sexta-feira, 2 de janeiro, nas cidades onde não houver feriado municipal.
De acordo com a Febraban, contas de consumo como água, energia elétrica e telefonia, com vencimento nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, poderão ser pagas no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multa. No caso de tributos e impostos, a orientação é antecipar o pagamento quando o vencimento coincidir com feriados ou dias sem compensação bancária.
A entidade reforça ainda que os canais eletrônicos são uma alternativa prática e segura. Clientes podem utilizar caixas de autoatendimento, aplicativos e internet banking para realizar transferências, pagamentos e outros serviços.
Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
